3.15暗访机械师售后 这体验我要给满分
qy2019-03-14
为由向售后人员咨询，
这种情况笔记本还能否保修？不能保修的话大约需要花多少钱？维修周期大概多久？
售后人员一一向笔者介绍，如果是
人为原因导致笔记本进水的话是不能保修的，维修费用需要把笔记本拿到售后网点进行初步检测后才能知道，维修周期也要看具体是哪款笔记本、什么硬件损坏了，讲解非常详细，并且服务态度也非常好。
在聊天的过程中，售后人员还向笔者
普及了笔记本进水之后应该采取的措施，比如应该先取下电池，晾干或者用吹风机吹干进水部分，可见，售后人员的专业程度也是值得称赞的。
暗访过程中正好遇到一问前来维修雷神笔记本的用户
在笔者暗访的过程中，正好遇到一位前来维修雷神笔记本的消费者，售后人员在询问来意之后开始对笔记本进行开机检测，并且在笔者离开之前全部都是站立姿态，这服务态度真的是没谁了。
写在最后：
总的来说，本次暗访机械师售后的体验非常好，售后网点干净整洁、工作人员服务态度良好、专业程度也值得肯定，这也是我们为什么要给本次售后回访打出满分的原因。
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