HTC健康医疗团队DeepQ打造line机器人，在线就诊如此方便

qy2019-03-11

近日，HTC旗下健康医疗事业部DeepQ团队携手彰化基督教医院推出「兰医师」医疗照护对话机器人服务，让用户可以通过line服务平台直接透过线上对话的方式进行就诊。据悉，「兰医师」的形象，则是以彰化基督教医院创建人之一的兰大卫(David Landsborough)设计。




在此项结合LINE机器人服务框架的「兰医师」里，分别藉由人工智能、区块链、跨院统一资讯等设计，让病患个资可以在确保隐私安全情况下跨院使用，并且透过透过互动对话方式协助使用者进行相关就诊看护咨询，其中分别提供引导使用者就诊时挂对正确科别，同时提供门诊挂号管理功能，另外在就诊前也会自动提醒用户时间，并且预先询问看诊时的相关提问，让医师在实际就诊前可预先知晓使用者的问题，借此加快就诊效率，同时也能在有限就诊时间内获得更好诊疗品质。









在诊后，「兰医师」也会主动提供使用者个人化卫教资料与相关用药资讯，让用户能在诊后更容易知晓如何用药，并且做好诊后身体管理，同时「兰医师」也会持续关心使用者病况是否改善，同时也会将病况变化作完整记录，作为日后回诊参考使用。




台湾用户目前只需在line服务内搜索「@cch.org.tw」，即可将「兰医师」服务功能加入line服务平台，非常方便。不知道类似的服务未来是否会登录微信平台呢？




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