三星S4相机故障是怎么回事？

qy2019-03-07

根据您的描述，建议您按下列方案逐项尝试操作 :1、关机后取出SD卡和SIM卡，等30秒后再插回，重启手机。2、下载一个相机App，例如: 全能相机，试试能否正常运作--排除是否自带的相机软件引起的故障。3、尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 相机程序 > 清除缓存数据--排除是否相机程序缓存数据引起的故障4、如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障如恢复出厂设置后，问题仍然得不到解决，有可能是相机组件的硬件问题了。建议尽速您携同购机发票、3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心，检测手机。

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