iPhone 数据线、耳机等配件可以免费换新吗？

qy2019-02-21

说起 iPhone 最容易损坏的配件，那必定是 Lightning 数据线了，Lightning 数据线的橡胶外皮破损曾是大部分 iPhone 用户都无法逃避的噩梦。









如果你的设备还在保修期内，先别忙着自己花钱重新购买数据线，Apple 的免费换新政策可能帮到你：




苹果保证你的苹果品牌硬件产品自原始零售购买之日起一年内（"保证期限"）不存在任何材料和做工缺陷。如果在保证期限内产生任何缺陷，苹果将在法律允许的范围内，自行选择（1）用新部件或者在性能和可靠性方面与新部件等同的部件，免费维修该产品，（2）用功能相同的新产品或在性能和可靠性方面与新产品等同的产品替换该产品，或者（3）退还原始购买价款。本保证不包括由滥用、事故、更改或其他非材料和做工原因引起的损害。




这实际上是苹果消费者本应享受到的售后服务，除了数据线以外耳机或电源适配器也都在保修范围之内。





免费更换条件




数据线换新的条件是：与该配件配套的设备还在保修期内（以验证设备序列号为准），理论上并不限制设备的购买地，配件经 Apple 检测为非人为损坏。需要说明的是，Apple 对配件的检测结果拥有解释权，并不能保证所有损坏的配件都能免费更换。




用户如需更换，最好提前在网上预约 。




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