客服（杭州）
qy2021-03-10
岗位职责：
1.负责小组上报的异常情况、及时妥善的跟进以及核实和反馈；
2.负责客户订单跟进及处理客户投诉等问题；
3.负责做好工作日志，数据以及异常反馈信息的统计、分析和汇报；
4.负责每天到货包裹的签收拆包和录单；5、拍照登记
岗位要求：
1.高中学历以上，2年及以上工作经验，年龄20-35岁
2.具备较强的学习能力和沟通能力；善于倾听、分析并理解客户的需求；
3.对电子产品有一定的了解；
4.具有团队精神，服从安排。
