苹果否认 iPhone 更换第三方电池后仍可保修：以官网通知为准

qy2019-03-08

外媒MacRumors报道，其从可靠信源处获得一份苹果公司内部文件，显示现在装有第三方电池的iPhone也能够在苹果的天才吧或者授权服务店享受售后服务。在此之前，更换第三方电池的iPhone是会被拒绝提供任何服务的。









报道称，根据Apple的内部文件，如果修理与电池无关，Genius Bar和授权店现在被指示忽略第三方电池并继续正常服务。这可能包括修理显示屏、主板、麦克风等，并收取正常费用。




今日午间，据老板联播官方微博消息，针对外网曝iPhone第三方电池可官方保修，称“指南于周四（3月7日）生效，应该适用于全球”一事，梨视频向苹果中国区客服、苹果香港区客服、售后维修门店三方求证，均被告知第三方电池无法进行官方保修。









苹果售后维修门店表示：“第三方电池，无法保修。我们暂时没有接到这个通知”；苹果中国区客服表示：“在我们官方是没办法获得维修的”；苹果中国香港区客服表示：“首先，第三方的信息我们不能保证它的准确性，如果你的设备电池是第三方，设备肯定经过一个私拆的行为，如果经过私拆行为，这个产品就不符合我们Apple有限保修政策，可能就不会给您进行检修。针对这些维修检修的更新，我们建议以我们Apple官网显示的更好、以我们官方说的为准。




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